Бесплатная услуга предоставляется пожилым людям и гражданам из группы риска
Во всех районах Москвы созданы координационные штабы по организации работы волонтеров, которые помогают москвичам соблюдать режим самоизоляции. Добровольцы оказывают бесплатные услуги пожилым людям и гражданам из группы риска. Самое востребованное из добрых дел - покупка продуктов и лекарств, но есть и более сложные поручения.
Утром и вечером пёс по кличке Шустик ждёт волонтера на лестничной площадке. Все меры безопасности соблюдены. Контакты минимальны. Хозяевам собаки - это пожилая пара - Инна обычно звонит в домофон. А потом просто забирает Шустика и гуляет с ним. Общий язык нашли сразу. Вест-хайленд-уайт-терьер - порода охотничья. Смелый, любознательный, умный. Гулять с ним, говорит Инна, одно удовольствие.
"Мне вообще очень повезло. У меня никогда не было собаки, а благодаря Шустику я могу себя попробовать в роли хозяйки два раза в день", - говорит соцволонтер Инна Царицына.
Инна по профессии - инженер-проектировщик. Сейчас работает удаленно. А еще она давно является волонтером благотворительного фонда "Подари жизнь".
"Сейчас больницы закрыты, я не могу их посещать, зато могу как-то вот приложить свои умения и свое свободное время тоже", - сказала волонтер.
У Светланы другая задача - купить продукты и лекарства. Деньги передают, соблюдая дистанцию, бесконтактным способом. А список необходимого у неё в сообщении.
Покупки отдаёт с максимальной осторожностью - просто оставляет у дверей. Подопечная Светланы - Наталья Сергеевна - ветеран Великой Отечественной войны. Ей 93 года. Из дома она совсем не выходит.
"Мы обращаемся к волонтерам, потому что просто без них мы не можем жить сейчас. Поэтому большое им спасибо, что они приходят и помогают нам", - рассказала ветеран ВОВ Наталья Лытнева.
Среди волонтеров - и учителя, и воспитатели детских садов, и программисты, и инженеры, и студенты. В каждом районе Москвы - своя группа волонтеров. Работают, как правило, тесно сотрудничая с центрами социальной помощи.
"У меня в штате тринадцать волонтеров, и конечно же, я распределяю заявки, чтобы было удобно каждому волонтеру. Например, выгул собак - я смотрю, кто живет рядом с этим адресом, чтобы волонтеру было проще дойти", - рассказала координатор волонтеров района Зюзино Светлана Мирошниченко.
У всех волонтеров - бейджи со специальными печатями и телефонами. Не составит труда убедиться, кто именно пришел к вам в дом.
"Прежде чем прийти, вам позвонят, и вы можете сразу уточнить фамилию и имя человека, который к готов к вам прийти и оказать вам помощь. Наш волонтер никогда не зайдет к вам в квартиру, наш волонтер никогда не будет спрашивать ваши личные персональные данные вашего паспорта или вашей карточки. Пожалуйста, берегите себя. Будьте бдительны", - заявила директор центра "Моя карьера" Ирина Швец.
Каждый день на горячую линию комплекса социального развития Москвы, в центры соцобслуживания поступает порядка девяти тысяч заявок. Просьбы волонтёры выполняют самые разные. Чаще всего это покупка лекарств. Но привозили и разные медицинские приборы - от тонометров до слуховых аппаратов, покупали корм для редких домашних животных - шиншиллы, паука-птицееда и даже обезьяны, искали пропавшую собаку. Сейчас пенсионерам в Москве помогают почти десять тысяч социальных работников и 1200 волонтеров. И для них 300 тысяч добрых дел в месяц - это еще не предел.
Юлия Богоманшина, Дмитрий Шаракин, Сергей Мещеряков, "ТВ Центр".
Все самое интересное - в нашем канале "Дзен" Мы в Telegram