Как вернуть назад деньги за плохой товар или отвратительно оказанную услугу – давшие течь ботинки, сорванный отпуск или бракованный автомобиль? Чем больше сумма, тем хитрее продавцы – отдавать наши кровные они не спешат. Как возврат товара выглядит в Европе? Почему советские потребители были абсолютно бесправны?

Смотрите на телеканале "ТВ Центр".